カテゴリ:サービス



2018/01/16
サービスという言葉は、奴隷とか召使とかが語源というのは皆が何となく知っています。

2018/01/06
おもてなしの評価の基準は「期待」以上か、以下かです。「期待のレベル」が大事です。