消費者の四つの権利

マックの社長さんの謝罪会見を観て、ケネディの「消費者の四つの権利」を思い出しました。

1962年に、当時のアメリカ大統領J.F.ケネディが、提唱したのが「消費者の四つの権利」であり、企業や行政が最優先に考えるべきこととして定着しました。「消費者主権主義」と言われます。

１．安全である権利

２．知らされる権利

３．選択できる権利

４．意見を反映させる権利

他山の石として、再確認したいと思います。